ΚΕΠ και Ψηφιακή Εξυπηρέτηση Πολιτών (myKeplive+gov.gr)

Ομιλία

Ενημέρωση των στελεχών των ΚΕΠ για την έναρξη λειτουργίας της ψηφιακής πύλης ζωντανής επικοινωνίας και τηλεδιάσκεψης των πολιτών με εκπρόσωπο των ΚΕΠ.
Χαιρετισμοί Υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας
a. Σύντομη παρουσίαση των δύο νέων δράσεων : my kep live και θυρίδες gov.gr
b. Ανάλυση περιβάλλοντος my kep live – προσομοίωση εξυπηρέτησης
c. Χειρισμός της επικοινωνίας κατά την εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση- Αναφορά σε ειδικές περιπτώσεις εξυπηρέτησης (πχ ΑΜεΑ)
d. Ανάλυση Περιβάλλοντος θυρίδες gov.gr
e. Ερωτήσεις

Αφίσα

Φορείς Διοργάνωσης

Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (Ε.Κ.Δ.Δ.Α)

Γενικά

Ζωντανα τωρα

7 Οκτωβρίου 2020

	Αμφιθέατρο «Κοσμάς Ψυχοπαίδης»
09:15 - 13:30	ΚΕΠ και Ψηφιακή Εξυπηρέτηση Πολιτών (myKeplive+gov.gr) Ενημέρωση των στελεχών των ΚΕΠ για την έναρξη λειτουργίας της ψηφιακής πύλης ζωντανής επικοινωνίας και τηλεδιάσκεψης των πολιτών με εκπρόσωπο των ΚΕΠ. Χαιρετισμοί Υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας a. Σύντομη παρουσίαση των δύο νέων δράσεων : my kep live και θυρίδες gov.gr b. Ανάλυση περιβάλλοντος my kep live – προσομοίωση εξυπηρέτησης c. Χειρισμός της επικοινωνίας κατά την εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση- Αναφορά σε ειδικές περιπτώσεις εξυπηρέτησης (πχ ΑΜεΑ) d. Ανάλυση Περιβάλλοντος θυρίδες gov.gr e. Ερωτήσεις Ομιλητής Διονύσιος Κυριακόπουλος Πρόεδρος Εθνικoύ Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ) Ομιλητής Κυριάκος Πιερρακάκης Yπουργός Ψηφιακής Πολιτικής Ομιλητής Παναγιώτης Θεοδωρικάκος Υπουργός Εσωτερικών Ομιλητής Γεώργιος Γεωργαντάς Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης & Απλούστευσης Διαδικασιών Ομιλητής Γρηγόριος Ζαριφόπουλος Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Ομιλητής Βιβή Χαραλαμπογιάννη Γενική Γραμματέας Ανθρώπινου Δυναμικού Δημοσίου Τομέα Ομιλητής Λεωνίδας Χριστόπουλος Γενικός Γραμματέας Ψηφιακής Διακυβέρνησης & Απλούστευσης Διαδικασιών Ομιλητής Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης Ομιλητής Κωνσταντίνος Μπακογιάννης Δήμαρχος Αθηναίων Ομιλητής Κωνσταντίνος Καπαρός .Προϊστάμενος Διεύθυνσης Υπηρεσιών μιας Στάσης Ομιλητής Διονύσιος Κοντογιώργης Προϊστάμενος Διεύθυνσης Υπηρεσίας Συντονισμού Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης Ομιλητής Μαριάνθη Ψωμά Προϊσταμένη Τμήματος Β'- Διαδικτυακής Εξυπηρέτησης Πολιτών- ΓΓΠΣΔΔ Ομιλητής Γιαννούλα Χορμόβα Διευθύντρια Υφυπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Ομιλητής Σταυρούλα Πετρή Επιστημονική Συνεργάτης Υφυπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Ομιλητής Μαρινάκος Παναγιώτης Συνεργάτης Υπουργού Επικρατείας & Ψηφιακής Διακυβέρνησης