To πρώτο Workshop του κύκλου εργαστηρίων σχεδιασμού για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του Δημόσιου Τομέα, “DigiGov Sessions”, πραγματοποιείται στις 5 Δεκεμβρίου 2019, στον Πολυχώρο Πολιτισμού ΑΘΗΝΑΙΣ. Στόχος του είναι, μέσα από μία συμμετοχική προσέγγιση, να εντοπιστούν και να αποτυπωθούν οι βασικές προκλήσεις για την οργάνωση και τον ανασχεδιασμό των υφιστάμενων δημόσιων ψηφιακών υπηρεσιών αλλά και ο σχεδιασμός νέων, βελτιωμένων ψηφιακών υποδομών των δημόσιων υπηρεσιών, με επίκεντρο τις ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Το εργαστήριο θα διεξαχθεί σε 2 ενότητες:
Α’ ενότητα: Ομιλητές διεθνούς κύρους θα παρουσιάσουν τη μεθοδολογία του Service Design καθώς και case studies επιτυχημένων δράσεων μετασχηματισμού δημόσιων υπηρεσιών.
Β΄ ενότητα: 10 Ομάδες συμμετεχόντων ανά πεδίο πολιτικής θα εφαρμόσουν τη μεθοδολογία του Service Design με σκοπό τον εντοπισμό και τη διατύπωση των προβλημάτων, την ανάδειξη των προκλήσεων και την ανάδειξη ευκαιριών που αφορούν στη λειτουργία και παροχή των δημόσιων ηλεκτρονικών υπηρεσιών του κράτους προς τους πολίτες.
Οι εργασίες θα επικεντρωθούν στα εξής πεδία πολιτικής:
- Δημόσια Διοίκηση - Τοπική Αυτοδιοίκηση
- Παιδεία, Έρευνα – Καινοτομία
- Υγεία, Πρόνοια - Κοινωνική Ασφάλιση
- Οικονομία – Ανάπτυξη
- Αγροτική Ανάπτυξη – Τρόφιμα
- Δικαιοσύνη - Προστασία του Πολίτη
- Πολιτισμός – Αθλητισμός
- Πολιτικό Σύστημα
- Πύλη gov.gr, η οποία θα λειτουργεί ως κέντρο ψηφιακής εξυπηρέτησης των πολιτών στις συναλλαγές τους με το Δημόσιο
- Υποδομές Σύζευξις - gCloud
09:30
10:30